Organisme certifié Qualiopi|Déclaration d'activité enregistrée auprès de la DREETS
Commercial et relation client
Adhérent Syloma depuis le septembre 2026
Ancien responsable opérationnel, je forme depuis 3 ans sur commercial et relation client. J'ai travaillé pour des groupes du CAC 40 comme pour des structures associatives. J'alterne apports courts, exercices et retours d'expérience — jamais de journée de slides.
35 heures en ligne, à votre rythme, avec un accompagnement individualisé, en groupe de 14 participants au plus. Une formation opérationnelle en relation client et fidélisation, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.
28 heures en présentiel à 72000 Le Mans, en groupe de 14 participants au plus. Une formation opérationnelle en techniques de vente et négociation, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.
Toutes les conventions sont émises par Syloma, organisme certifié Qualiopi.