Mathieu Sanchez
Commercial et relation client
Adhérent Syloma depuis le septembre 2026
Ancien responsable opérationnel, je forme depuis 3 ans sur commercial et relation client. J'ai travaillé pour des groupes du CAC 40 comme pour des structures associatives. J'alterne apports courts, exercices et retours d'expérience — jamais de journée de slides.
Spécialités
- Codéveloppement
- Techniques de vente et négociation
- Relation client et fidélisation
- Prospection et développement commercial
Ses formations
2 formations au catalogueGérer les réclamations et les clients mécontents
Gérer les réclamations et les clients mécontents : 35 heures en ligne, à votre rythme, avec un accompagnement individualisé, en groupe de 14 participants au plus. Une formation opérationnelle en relation client et fidélisation, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.
Vente conseil en B2B
Vente conseil en B2B : 28 heures en présentiel à 72000 Le Mans, en groupe de 14 participants au plus. Une formation opérationnelle en techniques de vente et négociation, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.
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