Ophélie Kowalski
Commercial et relation client
Adhérent Syloma depuis le septembre 2026
Ancienne responsable opérationnel, je forme depuis 11 ans sur commercial et relation client. J'ai travaillé pour des groupes du CAC 40 comme pour des structures associatives. Chaque module est évalué, et chaque participant repart avec des outils immédiatement utilisables.
Spécialités
- Codéveloppement
- Techniques de vente et négociation
- Pédagogie active
- Management d'équipe commerciale
Ses formations
3 formations au catalogueAnimer les réunions commerciales
Animer les réunions commerciales : 21 heures en parcours mixte : ressources en ligne, séances en direct et mise en pratique, pour une équipe constituée. Une formation opérationnelle en management d'équipe commerciale, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.
Conclure une vente
Conclure une vente : 35 heures en parcours mixte : ressources en ligne, séances en direct et mise en pratique, en groupe de 14 participants au plus. Une formation opérationnelle en techniques de vente et négociation, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.
Manager une équipe commerciale
Manager une équipe commerciale : 7 heures en présentiel à 06000 Nice, en groupe de 11 participants au plus. Une formation opérationnelle en management d'équipe commerciale, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.
Bilan de compétences
Ophélie conduit aussi des bilans de compétences, dans le cadre réglementaire des trois phases et avec un entretien préalable gratuit.
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Toutes les conventions sont émises par Syloma, organisme certifié Qualiopi.