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Droit de la consommation pour e-commerçants

Droit de la consommation pour e-commerçants : 21 heures en visioconférence, en direct avec le formateur, en groupe de 11 participants au plus. Une formation opérationnelle en droit des contrats et des affaires, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.

Modalité principale
En visio, en direct
Durée totale
21 h (≈ 3 j)
Tarif TTC
1 490 € par participant
Sanction
Certificat
Formateur titulaire
Maxime Moreau

Prochaines dates ouvertes

Toutes les dates programmées sont complètes. Contactez le formateur pour être informé de la prochaine session.

  • vendredi 13 novembre 2026

    À distance · Complet

  • mardi 22 décembre 2026

    À distance · Complet

  • lundi 8 février 2027

    À distance · Complet

Financements possibles

Public cible

  • Salariés en poste
  • Demandeurs d'emploi en reconversion
  • Indépendants

Prérequis

  • Exercer ou se préparer à exercer des responsabilités d'encadrement

Objectifs pédagogiques opérationnels

  • Identifier les enjeux et le vocabulaire de « droit de la consommation pour e-commerçants » dans son contexte professionnel.
  • Appliquer une méthode structurée sur des situations réelles apportées par les participants.
  • Construire un plan d'action personnel et en mesurer les premiers effets.

Compétences visées

Savoir

  • Repères et vocabulaire du domaine
  • Cadre de référence et bonnes pratiques

Savoir-faire

  • Analyser une situation
  • Choisir et appliquer la méthode adaptée
  • Mesurer le résultat

Savoir-être

  • Posture professionnelle
  • Écoute et coopération

Programme détaillé

Programme de la formation « Droit de la consommation pour e-commerçants » Séquence 1 — Positionnement et cadrage du besoin Séquence 2 — Fondamentaux et repères méthodologiques Séquence 3 — Mise en pratique sur les situations des participants Séquence 4 — Évaluation finale et plan d'action

Méthodes pédagogiques

  • Alternance de séquences courtes et d'exercices pratiques
  • Travail sur les situations apportées par les participants

Modalités d'évaluation

Évaluations formatives (en cours de parcours)

  • Quiz en fin de séquence
  • Auto-positionnement

Évaluation sommative finale

  • Cas pratique final corrigé par le formateur

Modalités à distance (FOAD)

Activités à distance

Évaluations et jalons

Assistance technique

Assistance pédagogique

Durée et ventilation

Durée totale : 21 h (≈ 3 j)

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Formation accessible aux personnes en situation de handicap : le référent handicap étudie avec vous les adaptations nécessaires (rythme, supports, accessibilité des lieux ou des outils).

Voir notre politique handicap complète et contacter notre référent →

Indicateurs de résultats

Effectif insuffisant pour un calcul significatif sur les 12 derniers mois (moins de 10 stagiaires sortis). Les indicateurs publics consolidés sont disponibles sur la page qualité.

Mentions légales et certifications

Syloma est certifié Qualiopi pour ses actions de formation et ses bilans de compétences par Bureau Veritas Certification (BVQI).

NDA Syloma : 75331822433.

Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.

Prêt à démarrer ?

Inscription en ligne, entretien de positionnement individuel inclus, certificat à la fin de la formation.