Droit de la consommation pour e-commerçants

21 heures en visioconférence, en direct avec le formateur, en groupe de 11 participants au plus. Une formation opérationnelle en droit des contrats et des affaires, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.

4,4/55 avis de stagiaires · 100 % recommandent cette formation

Animée par

Maxime Moreau

Modalité principale: En visio, en direct
Durée totale: 21 h (≈ 3 j)
Tarif TTC: 1 490 € par participant
Sanction: Certificat
Formateur titulaire: Maxime Moreau

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Ce qu'en disent les stagiaires

J'ai apprécié la clarté des objectifs et le fait de pouvoir avancer à mon rythme sans jamais être lâché(e).
Sandrine D. · juillet 2026
Le formateur connaît très bien le terrain. Quelques supports mériteraient d'être actualisés, le fond est solide.
Leïla L. · avril 2026
Très satisfait(e) dans l'ensemble. Le module sur la mise en pratique est celui qui m'a le plus servi.
Karine N. · février 2026
Formation utile et bien menée. Un petit bémol sur la durée, un peu courte pour tout approfondir.
Manon P. · janvier 2026
Je recommande sans réserve. Le positionnement en amont a permis de cibler précisément mes besoins, et l'évaluation finale a confirmé mes acquis.
Marion L. · janvier 2026

Prochaines dates ouvertes

Toutes les dates programmées sont complètes. Contactez le formateur pour être informé de la prochaine session.

vendredi 13 novembre 2026
À distance · Complet
mardi 22 décembre 2026
À distance · Complet
lundi 8 février 2027
À distance · Complet

Financements possibles

OPCO
Entreprises uniquement — fonds mutualisés par les employeurs.
Comment ça marche

Public cible

Salariés en poste
Demandeurs d'emploi en reconversion
Indépendants

Prérequis

Exercer ou se préparer à exercer des responsabilités d'encadrement

Objectifs pédagogiques opérationnels

Identifier les enjeux et le vocabulaire de « droit de la consommation pour e-commerçants » dans son contexte professionnel.
Appliquer une méthode structurée sur des situations réelles apportées par les participants.
Construire un plan d'action personnel et en mesurer les premiers effets.

Compétences visées

Savoir

Repères et vocabulaire du domaine
Cadre de référence et bonnes pratiques

Savoir-faire

Analyser une situation
Choisir et appliquer la méthode adaptée
Mesurer le résultat

Savoir-être

Posture professionnelle
Écoute et coopération

Programme détaillé

Programme de la formation « Droit de la consommation pour e-commerçants » Séquence 1 — Positionnement et cadrage du besoin Séquence 2 — Fondamentaux et repères méthodologiques Séquence 3 — Mise en pratique sur les situations des participants Séquence 4 — Évaluation finale et plan d'action

Méthodes pédagogiques

Alternance de séquences courtes et d'exercices pratiques
Travail sur les situations apportées par les participants

Modalités d'évaluation

Évaluations formatives (en cours de parcours)

Quiz en fin de séquence
Auto-positionnement

Évaluation sommative finale

Cas pratique final corrigé par le formateur

Modalités à distance (FOAD)

Activités à distance

—

Évaluations et jalons

—

Assistance technique

—

Assistance pédagogique

—

Durée et ventilation

Durée totale : 21 h (≈ 3 j)

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Formation accessible aux personnes en situation de handicap : le référent handicap étudie avec vous les adaptations nécessaires (rythme, supports, accessibilité des lieux ou des outils).

Voir notre politique handicap complète et contacter notre référent →

Indicateurs de résultats

Effectif insuffisant pour un calcul significatif sur les 12 derniers mois (moins de 10 stagiaires sortis). Les indicateurs publics consolidés sont disponibles sur la page qualité.

Mentions légales et certifications

Syloma est certifié Qualiopi pour ses actions de formation et ses bilans de compétences par Bureau Veritas Certification (BVQI).

NDA Syloma : 75331822433.

Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.

Prêt à démarrer ?

Inscription en ligne, entretien de positionnement individuel inclus, certificat à la fin de la formation.

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Droit de la consommation pour e-commerçants

4,4/55 avis de stagiaires · 100 % recommandent cette formation

Modalité principale

En visio, en direct

Durée totale

21 h (≈ 3 j)

Tarif TTC

1 490 € par participant

Sanction

Certificat

Formateur titulaire

Maxime Moreau

Programme détaillé