Écoute active et reformulation
Écoute active et reformulation : 28 heures en présentiel à 68100 Mulhouse, en groupe de 8 participants au plus. Une formation opérationnelle en communication interpersonnelle, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.
- Modalité principale
- En salle, en présentiel
- Durée totale
- 28 h (≈ 4 j)
- Tarif TTC
- Prix sur demande
- Sanction
- Attestation avec mention
- Formateur titulaire
- Rémi Mercier
Prochaines dates ouvertes
Toutes les dates programmées sont complètes. Contactez le formateur pour être informé de la prochaine session.
mercredi 23 septembre 2026
Locaux Syloma · Complet
Financements possibles
Financement personnel
Le client règle lui-même, avec l'échéancier prévu par la formation.
Public cible
- Toute personne souhaitant développer ses compétences dans ce domaine
Prérequis
- Exercer ou se préparer à exercer des responsabilités d'encadrement
Objectifs pédagogiques opérationnels
- Identifier les enjeux et le vocabulaire de « écoute active et reformulation » dans son contexte professionnel.
- Appliquer une méthode structurée sur des situations réelles apportées par les participants.
- Construire un plan d'action personnel et en mesurer les premiers effets.
Compétences visées
Savoir
- Repères et vocabulaire du domaine
- Cadre de référence et bonnes pratiques
Savoir-faire
- Analyser une situation
- Choisir et appliquer la méthode adaptée
- Mesurer le résultat
Savoir-être
- Posture professionnelle
- Écoute et coopération
Programme détaillé
Méthodes pédagogiques
- Alternance de séquences courtes et d'exercices pratiques
- Travail sur les situations apportées par les participants
Modalités d'évaluation
Évaluations formatives (en cours de parcours)
- Exercices corrigés
- Mises en situation observées
Évaluation sommative finale
- Évaluation finale par questionnaire à réponses enregistrées
Modalités à distance (FOAD)
Activités à distance
—
Évaluations et jalons
—
Assistance technique
—
Assistance pédagogique
—
Durée et ventilation
Durée totale : 28 h (≈ 4 j)
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Formation accessible aux personnes en situation de handicap : le référent handicap étudie avec vous les adaptations nécessaires (rythme, supports, accessibilité des lieux ou des outils).
Voir notre politique handicap complète et contacter notre référent →
Indicateurs de résultats
Effectif insuffisant pour un calcul significatif sur les 12 derniers mois (moins de 10 stagiaires sortis). Les indicateurs publics consolidés sont disponibles sur la page qualité.
Mentions légales et certifications
Syloma est certifié Qualiopi pour ses actions de formation et ses bilans de compétences par Bureau Veritas Certification (BVQI).
NDA Syloma : 75331822433.
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.
Prêt à démarrer ?
Inscription en ligne, entretien de positionnement individuel inclus, certificat à la fin de la formation.