Improviser et répondre aux questions difficiles

Improviser et répondre aux questions difficiles : 21 heures en visioconférence, en direct avec le formateur, pour une équipe constituée. Une formation opérationnelle en prise de parole en public, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.

Modalité principale: En visio, en direct
Durée totale: 21 h (≈ 3 j)
Tarif TTC: Prix sur demande
Sanction: Attestation de fin de formation
Formateur titulaire: Hugo Moreau

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Prochaines dates ouvertes

Toutes les dates programmées sont complètes. Contactez le formateur pour être informé de la prochaine session.

vendredi 16 octobre 2026
À distance · Complet
vendredi 6 novembre 2026
À distance · Complet
jeudi 17 décembre 2026
À distance · Complet

Financements possibles

OPCO
Entreprises uniquement — fonds mutualisés par les employeurs.
Comment ça marche
Plan de développement des compétences
Salariés, à l'initiative de leur employeur.

Public cible

Équipes opérationnelles
Techniciens
Agents de maîtrise

Prérequis

Aucun prérequis particulier

Objectifs pédagogiques opérationnels

Identifier les enjeux et le vocabulaire de « improviser et répondre aux questions difficiles » dans son contexte professionnel.
Appliquer une méthode structurée sur des situations réelles apportées par les participants.
Construire un plan d'action personnel et en mesurer les premiers effets.

Compétences visées

Savoir

Repères et vocabulaire du domaine
Cadre de référence et bonnes pratiques

Savoir-faire

Analyser une situation
Choisir et appliquer la méthode adaptée
Mesurer le résultat

Savoir-être

Posture professionnelle
Écoute et coopération

Programme détaillé

Programme de la formation « Improviser et répondre aux questions difficiles » Séquence 1 — Positionnement et cadrage du besoin Séquence 2 — Fondamentaux et repères méthodologiques Séquence 3 — Mise en pratique sur les situations des participants Séquence 4 — Évaluation finale et plan d'action

Méthodes pédagogiques

Ateliers en sous-groupes
Jeux de rôle
Plan d'action individuel

Modalités d'évaluation

Évaluations formatives (en cours de parcours)

Quiz en fin de séquence
Auto-positionnement

Évaluation sommative finale

Mise en situation finale évaluée sur grille

Modalités à distance (FOAD)

Activités à distance

—

Évaluations et jalons

—

Assistance technique

—

Assistance pédagogique

—

Durée et ventilation

Durée totale : 21 h (≈ 3 j)

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Formation accessible aux personnes en situation de handicap : le référent handicap étudie avec vous les adaptations nécessaires (rythme, supports, accessibilité des lieux ou des outils).

Voir notre politique handicap complète et contacter notre référent →

Indicateurs de résultats

Effectif insuffisant pour un calcul significatif sur les 12 derniers mois (moins de 10 stagiaires sortis). Les indicateurs publics consolidés sont disponibles sur la page qualité.

Mentions légales et certifications

Syloma est certifié Qualiopi pour ses actions de formation et ses bilans de compétences par Bureau Veritas Certification (BVQI).

NDA Syloma : 75331822433.

Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.

Prêt à démarrer ?

Inscription en ligne, entretien de positionnement individuel inclus, certificat à la fin de la formation.

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