Manager les situations difficiles

Manager les situations difficiles : 7 heures en présentiel à 33000 Bordeaux, en groupe de 11 participants au plus. Une formation opérationnelle en manager une équipe au quotidien, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.

Modalité principale: En salle, en présentiel
Durée totale: 7 h
Tarif TTC: 490 € par participant
Sanction: Attestation de fin de formation
Formateur titulaire: Julie Gauthier

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Prochaines dates ouvertes

Toutes les dates programmées sont complètes. Contactez le formateur pour être informé de la prochaine session.

vendredi 30 octobre 2026
Locaux Syloma · Complet
jeudi 3 décembre 2026
Locaux Syloma · Complet
lundi 28 décembre 2026
Locaux Syloma · Complet

Financements possibles

OPCO
Entreprises uniquement — fonds mutualisés par les employeurs.
Comment ça marche
CPF
Particuliers uniquement — droit attaché à la personne. Syloma gère le dossier.
Comment ça marche
France Travail
Demandeurs d'emploi, sur prescription de leur conseiller.
Plan de développement des compétences
Salariés, à l'initiative de leur employeur.
Financement personnel
Le client règle lui-même, avec l'échéancier prévu par la formation.

Public cible

Managers de proximité
Chefs d'équipe
Responsables de service

Prérequis

Exercer ou se préparer à exercer des responsabilités d'encadrement

Objectifs pédagogiques opérationnels

Identifier les enjeux et le vocabulaire de « manager les situations difficiles » dans son contexte professionnel.
Appliquer une méthode structurée sur des situations réelles apportées par les participants.
Construire un plan d'action personnel et en mesurer les premiers effets.

Compétences visées

Savoir

Repères et vocabulaire du domaine
Cadre de référence et bonnes pratiques

Savoir-faire

Analyser une situation
Choisir et appliquer la méthode adaptée
Mesurer le résultat

Savoir-être

Posture professionnelle
Écoute et coopération

Programme détaillé

Programme de la formation « Manager les situations difficiles » Séquence 1 — Positionnement et cadrage du besoin Séquence 2 — Fondamentaux et repères méthodologiques Séquence 3 — Mise en pratique sur les situations des participants Séquence 4 — Évaluation finale et plan d'action

Méthodes pédagogiques

Classe inversée : ressources en amont, pratique en séance
Feedback individualisé

Modalités d'évaluation

Évaluations formatives (en cours de parcours)

Quiz en fin de séquence
Auto-positionnement

Évaluation sommative finale

Mise en situation finale évaluée sur grille

Modalités à distance (FOAD)

Activités à distance

—

Évaluations et jalons

—

Assistance technique

—

Assistance pédagogique

—

Durée et ventilation

Durée totale : 7 h

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Formation accessible aux personnes en situation de handicap : le référent handicap étudie avec vous les adaptations nécessaires (rythme, supports, accessibilité des lieux ou des outils).

Voir notre politique handicap complète et contacter notre référent →

Indicateurs de résultats

Effectif insuffisant pour un calcul significatif sur les 12 derniers mois (moins de 10 stagiaires sortis). Les indicateurs publics consolidés sont disponibles sur la page qualité.

Mentions légales et certifications

Syloma est certifié Qualiopi pour ses actions de formation et ses bilans de compétences par Bureau Veritas Certification (BVQI).

NDA Syloma : 75331822433.

Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.

Prêt à démarrer ?

Inscription en ligne, entretien de positionnement individuel inclus, certificat à la fin de la formation.

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