Vente en magasin : accueillir et conseiller

7 heures en présentiel à 78000 Versailles, en groupe de 15 participants au plus. Une formation opérationnelle en techniques de vente et négociation, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.

4,2/56 avis de stagiaires · 83 % recommandent cette formation

Animée par

Sandrine Petit

Modalité principale: En salle, en présentiel
Durée totale: 7 h
Tarif TTC: 390 € par participant
Sanction: Attestation de fin de formation
Formateur titulaire: Sandrine Petit

S'inscrire à cette formation Devis pour mon entreprise Renseignement

Ce qu'en disent les stagiaires

Des apports intéressants, mais trop de théorie à mon goût. La formatrice est compétent(e) et à l'écoute.
Justine L. · juillet 2026
Le contenu est sérieux, le rythme un peu lent pour quelqu'un qui connaissait déjà les bases.
Benoît C. · mai 2026
Très bonne surprise. Je craignais un cours théorique, j'ai eu des mises en situation et des retours personnalisés.
Ludovic M. · mai 2026
Organisation impeccable, du premier échange à l'attestation. Et surtout un vrai progrès mesurable sur mon poste.
Marc G. · avril 2026
La meilleure formation que j'ai suivie sur ce thème. La formatrice donne envie d'aller plus loin.
Guillaume B. · mars 2026

Prochaines dates ouvertes

Toutes les dates programmées sont complètes. Contactez le formateur pour être informé de la prochaine session.

mercredi 2 décembre 2026
Salle louée · Complet

Financements possibles

OPCO
Entreprises uniquement — fonds mutualisés par les employeurs.
Comment ça marche
Plan de développement des compétences
Salariés, à l'initiative de leur employeur.
Prise en charge par l'entreprise
L'employeur règle sur ses fonds propres, sans dossier de financement.
Financement personnel
Le client règle lui-même, avec l'échéancier prévu par la formation.

Public cible

Assistants et assistantes
Fonctions support

Prérequis

Une première expérience professionnelle dans le domaine

Objectifs pédagogiques opérationnels

Identifier les enjeux et le vocabulaire de « vente en magasin » dans son contexte professionnel.
Appliquer une méthode structurée sur des situations réelles apportées par les participants.
Construire un plan d'action personnel et en mesurer les premiers effets.

Compétences visées

Savoir

Repères et vocabulaire du domaine
Cadre de référence et bonnes pratiques

Savoir-faire

Analyser une situation
Choisir et appliquer la méthode adaptée
Mesurer le résultat

Savoir-être

Posture professionnelle
Écoute et coopération

Programme détaillé

Programme de la formation « Vente en magasin : accueillir et conseiller » Séquence 1 — Positionnement et cadrage du besoin Séquence 2 — Fondamentaux et repères méthodologiques Séquence 3 — Mise en pratique sur les situations des participants Séquence 4 — Évaluation finale et plan d'action

Méthodes pédagogiques

Démonstrations
Exercices guidés puis en autonomie
Fiches mémo

Modalités d'évaluation

Évaluations formatives (en cours de parcours)

Exercices corrigés
Mises en situation observées

Évaluation sommative finale

Cas pratique final corrigé par le formateur

Modalités à distance (FOAD)

Activités à distance

—

Évaluations et jalons

—

Assistance technique

—

Assistance pédagogique

—

Durée et ventilation

Durée totale : 7 h

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Formation accessible aux personnes en situation de handicap : le référent handicap étudie avec vous les adaptations nécessaires (rythme, supports, accessibilité des lieux ou des outils).

Voir notre politique handicap complète et contacter notre référent →

Indicateurs de résultats

Effectif insuffisant pour un calcul significatif sur les 12 derniers mois (moins de 10 stagiaires sortis). Les indicateurs publics consolidés sont disponibles sur la page qualité.

Mentions légales et certifications

Syloma est certifié Qualiopi pour ses actions de formation et ses bilans de compétences par Bureau Veritas Certification (BVQI).

NDA Syloma : 75331822433.

Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.

Prêt à démarrer ?

Inscription en ligne, entretien de positionnement individuel inclus, certificat à la fin de la formation.

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Vente en magasin : accueillir et conseiller

4,2/56 avis de stagiaires · 83 % recommandent cette formation

Modalité principale

En salle, en présentiel

Durée totale

7 h

Tarif TTC

390 € par participant

Sanction

Attestation de fin de formation

Formateur titulaire

Sandrine Petit

Financements possibles

OPCO

Entreprises uniquement — fonds mutualisés par les employeurs.

Comment ça marche

Plan de développement des compétences

Salariés, à l'initiative de leur employeur.

Prise en charge par l'entreprise

L'employeur règle sur ses fonds propres, sans dossier de financement.

Financement personnel

Le client règle lui-même, avec l'échéancier prévu par la formation.

Programme détaillé