Organisme certifié Qualiopi|Déclaration d'activité enregistrée auprès de la DREETS
Commercial et relation client
Adhérent Syloma depuis le septembre 2026
Après 19 ans en entreprise, j'ai fait de commercial et relation client mon terrain de formation. Une partie de mon activité se fait en anglais, pour des équipes internationales. J'alterne apports courts, exercices et retours d'expérience — jamais de journée de slides.
Correct(e) sans plus : elle connaît le sujet mais s'adapte peu au niveau du groupe.
Julie S. · septembre 2026
Sérieux(se) et bienveillant(e). Elle aurait pu pousser un peu plus loin sur les cas complexes.
Delphine V. · août 2026
La formatrice s'est adapté(e) à mon niveau et à mes contraintes de poste. Un accompagnement sur mesure.
Antoine B. · juillet 2026
Bon(ne) pédagogue, avec de l'expérience terrain. Le rythme était soutenu pour les débutants du groupe.
Sandrine D. · mai 2026
Elle explique clairement et répond à toutes les questions. Les supports gagneraient à être plus détaillés.
Stéphane N. · avril 2026
La formatrice est d'une clarté rare : elle explique, montre, fait faire, et reprend sans jamais juger.
Baptiste M. · avril 2026
7 heures en présentiel dans vos locaux, en groupe de 11 participants au plus. Une formation opérationnelle en techniques de vente et négociation, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.
21 heures en ligne, à votre rythme, avec un accompagnement individualisé, en groupe de 15 participants au plus. Une formation opérationnelle en techniques de vente et négociation, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.
21 heures en parcours mixte : ressources en ligne, séances en direct et mise en pratique, en groupe de 10 participants au plus. Une formation opérationnelle en management d'équipe commerciale, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.
7 heures en visioconférence, en direct avec le formateur, en groupe de 7 participants au plus. Une formation opérationnelle en prospection et développement commercial, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.
Toutes les conventions sont émises par Syloma, organisme certifié Qualiopi.