Agnès Robert
Commercial et relation client
Adhérent Syloma depuis le septembre 2026
Après 19 ans en entreprise, j'ai fait de commercial et relation client mon terrain de formation. Une partie de mon activité se fait en anglais, pour des équipes internationales. J'alterne apports courts, exercices et retours d'expérience — jamais de journée de slides.
Spécialités
- Accompagnement de dirigeants
- Techniques de vente et négociation
- Facilitation
- Anglais professionnel
- Prospection et développement commercial
Ses formations
4 formations au catalogueLes fondamentaux de la vente
Les fondamentaux de la vente : 7 heures en présentiel dans vos locaux, en groupe de 11 participants au plus. Une formation opérationnelle en techniques de vente et négociation, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.
Les fondamentaux de la vente
Les fondamentaux de la vente : 21 heures en ligne, à votre rythme, avec un accompagnement individualisé, en groupe de 15 participants au plus. Une formation opérationnelle en techniques de vente et négociation, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.
Piloter la performance commerciale
Piloter la performance commerciale : 21 heures en parcours mixte : ressources en ligne, séances en direct et mise en pratique, en groupe de 10 participants au plus. Une formation opérationnelle en management d'équipe commerciale, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.
Prospecter efficacement par téléphone
Prospecter efficacement par téléphone : 7 heures en visioconférence, en direct avec le formateur, en groupe de 7 participants au plus. Une formation opérationnelle en prospection et développement commercial, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.
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Toutes les conventions sont émises par Syloma, organisme certifié Qualiopi.