Organisme certifié Qualiopi|Déclaration d'activité enregistrée auprès de la DREETS
Commercial et relation client
Adhérent Syloma depuis le septembre 2026
23 ans de pratique, et autant d'envie de transmettre : mon domaine, c'est commercial et relation client. J'ai dirigé une équipe de 57 personnes avant de me consacrer à la formation. Je privilégie les petits groupes, les cas concrets et un suivi après la formation.
La formatrice s'est adapté(e) à mon niveau et à mes contraintes de poste. Un accompagnement sur mesure.
Agnès B. · octobre 2026
La formatrice connaît son métier de l'intérieur et ça se sent à chaque exemple. On apprend sans s'en rendre compte.
Vincent R. · juillet 2026
Elle part de ce qu'on sait déjà et construit dessus. Je n'ai jamais eu l'impression d'être largué(e).
Thomas G. · mai 2026
La formatrice maîtrise bien son sujet et sait rendre les choses concrètes. Un peu rapide par moments.
Maxime M. · mai 2026
Une vraie disponibilité, pendant et après la session. Elle a répondu à chacune de mes questions par un exemple.
Alexandre H. · mai 2026
La formatrice donne envie d'approfondir. Quelques digressions, mais toujours intéressantes.
Émilie N. · avril 2026
Bon(ne) pédagogue, avec de l'expérience terrain. Le rythme était soutenu pour les débutants du groupe.
Franck L. · mars 2026
Écoute, précision, humour : la formatrice tient le groupe sans jamais l'écraser. Je le/la recommande sans hésiter.
Fabien R. · mars 2026
La formatrice donne envie d'approfondir. Quelques digressions, mais toujours intéressantes.
Xavier L. · février 2026
La formatrice connaît son métier de l'intérieur et ça se sent à chaque exemple. On apprend sans s'en rendre compte.
Loïc L. · janvier 2026
21 heures en parcours mixte : ressources en ligne, séances en direct et mise en pratique, en groupe de 11 participants au plus. Une formation opérationnelle en prospection et développement commercial, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.
7 heures en visioconférence, en direct avec le formateur, en groupe de 14 participants au plus. Une formation opérationnelle en relation client et fidélisation, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.
21 heures en présentiel à 93200 Saint-Denis, en groupe de 11 participants au plus. Une formation opérationnelle en relation client et fidélisation, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.
21 heures en parcours mixte : ressources en ligne, séances en direct et mise en pratique, en groupe de 9 participants au plus. Une formation opérationnelle en qualiopi et pilotage d'organisme, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.
Toutes les conventions sont émises par Syloma, organisme certifié Qualiopi.