Karim Nicolas
Commercial et relation client
Adhérent Syloma depuis le septembre 2026
12 ans de pratique, et autant d'envie de transmettre : mon domaine, c'est commercial et relation client. Une partie de mon activité se fait en anglais, pour des équipes internationales. Je conçois mes parcours en multimodal : ressources en ligne, séances en direct, mise en pratique sur le poste.
Spécialités
- Coaching individuel
- Relation client et fidélisation
- Facilitation
Ses formations
6 formations au catalogueAccueil téléphonique professionnel
Accueil téléphonique professionnel : 28 heures en présentiel à 66000 Perpignan, en groupe de 13 participants au plus. Une formation opérationnelle en relation client et fidélisation, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.
Accueil téléphonique professionnel
Accueil téléphonique professionnel : 4 heures en visioconférence, en direct avec le formateur, en groupe de 10 participants au plus. Une formation opérationnelle en relation client et fidélisation, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.
Fidéliser ses clients
Fidéliser ses clients : 14 heures en visioconférence, en direct avec le formateur, en groupe de 13 participants au plus. Une formation opérationnelle en relation client et fidélisation, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.
Fidéliser ses clients
Fidéliser ses clients : 28 heures en présentiel à 66000 Perpignan, en accompagnement individuel. Une formation opérationnelle en relation client et fidélisation, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.
Fidéliser ses clients
Fidéliser ses clients : 7 heures en ligne, à votre rythme, avec un accompagnement individualisé, en groupe de 6 participants au plus. Une formation opérationnelle en relation client et fidélisation, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.
Mesurer et piloter la satisfaction client
Mesurer et piloter la satisfaction client : 14 heures en parcours mixte : ressources en ligne, séances en direct et mise en pratique, en groupe de 12 participants au plus. Une formation opérationnelle en relation client et fidélisation, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.
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