Organisme certifié Qualiopi|Déclaration d'activité enregistrée auprès de la DREETS
Commercial et relation client
Adhérent Syloma depuis le septembre 2026
12 ans de pratique, et autant d'envie de transmettre : mon domaine, c'est commercial et relation client. Une partie de mon activité se fait en anglais, pour des équipes internationales. Je conçois mes parcours en multimodal : ressources en ligne, séances en direct, mise en pratique sur le poste.
Le formateur connaît son métier de l'intérieur et ça se sent à chaque exemple. On apprend sans s'en rendre compte.
Julie D. · septembre 2026
Le formateur maîtrise bien son sujet et sait rendre les choses concrètes. Un peu rapide par moments.
Stéphanie H. · août 2026
Le formateur donne envie d'approfondir. Quelques digressions, mais toujours intéressantes.
Antoine T. · juillet 2026
Disponible et à l'écoute. J'aurais aimé davantage de retours individuels sur mes exercices.
Nathalie M. · juin 2026
Agréable et à l'écoute. Il m'a manqué des exemples plus proches de mon secteur.
Justine R. · juin 2026
Une maîtrise impressionnante du sujet, et surtout l'art de la rendre accessible. Merci.
Inès M. · juin 2026
Pédagogue, patient(e), exigeant(e) quand il le faut. Il m'a fait progresser plus en deux jours qu'en des mois seul(e).
Sandrine T. · avril 2026
Le formateur est compétent(e), mais le cours manquait d'interactions. Beaucoup d'écoute, peu de pratique.
Laurent D. · avril 2026
Le formateur s'est adapté(e) à mon niveau et à mes contraintes de poste. Un accompagnement sur mesure.
Laurent D. · avril 2026
Le formateur connaît son métier de l'intérieur et ça se sent à chaque exemple. On apprend sans s'en rendre compte.
Marc M. · avril 2026
Une maîtrise impressionnante du sujet, et surtout l'art de la rendre accessible. Merci.
Yanis L. · avril 2026
Le formateur s'est adapté(e) à mon niveau et à mes contraintes de poste. Un accompagnement sur mesure.
Laure B. · février 2026
28 heures en présentiel à 66000 Perpignan, en groupe de 13 participants au plus. Une formation opérationnelle en relation client et fidélisation, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.
4 heures en visioconférence, en direct avec le formateur, en groupe de 10 participants au plus. Une formation opérationnelle en relation client et fidélisation, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.
14 heures en visioconférence, en direct avec le formateur, en groupe de 13 participants au plus. Une formation opérationnelle en relation client et fidélisation, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.
28 heures en présentiel à 66000 Perpignan, en accompagnement individuel. Une formation opérationnelle en relation client et fidélisation, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.
7 heures en ligne, à votre rythme, avec un accompagnement individualisé, en groupe de 6 participants au plus. Une formation opérationnelle en relation client et fidélisation, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.
14 heures en parcours mixte : ressources en ligne, séances en direct et mise en pratique, en groupe de 12 participants au plus. Une formation opérationnelle en relation client et fidélisation, construite sur des cas concrets et conclue par une évaluation des acquis.
Toutes les conventions sont émises par Syloma, organisme certifié Qualiopi.