Avant même la première phase : l'entretien préalable
Tout commence par un entretien gratuit et sans engagement, avant toute signature. Le consultant y vérifie que votre demande relève bien d'un bilan de compétences — et pas d'une formation, d'une validation des acquis ou d'un accompagnement d'un autre ordre. C'est aussi là que se recueillent vos besoins et que se dessine le calendrier prévisionnel.
Si le bilan est le bon outil, vous recevez une proposition individualisée puis la convention à signer en ligne. Rien ne démarre avant : la phase préliminaire du bilan proprement dit suppose un cadre contractuel posé.
Phase 1 — préliminaire : confirmer l'engagement et poser le cadre
- Analyse de votre demande et de votre besoin : qu'est-ce qui motive la démarche, qu'attendez-vous d'elle ?
- Présentation du cadre : durée, rythme des séances, méthodes et outils, règles de confidentialité.
- Définition conjointe des objectifs : ce que le bilan devra avoir clarifié pour être réussi, de votre point de vue.
- Choix du format le plus adapté — chez Syloma, des séances individuelles en visioconférence.
La phase préliminaire est aussi un droit de sortie : si elle révèle que le bilan n'est pas l'outil adapté, mieux vaut le dire à ce stade qu'après quinze heures de séances.
Phase 2 — l'investigation, cœur du déroulement du bilan de compétences
C'est le cœur du bilan, et la phase la plus longue. Elle alterne des entretiens avec votre consultant et un travail guidé entre les séances.
- Le récit du parcours : formations, postes, expériences marquantes — et ce qu'elles disent de vos choix.
- L'inventaire des compétences : techniques, transversales, comportementales, avec leur niveau de maîtrise réel.
- Les questionnaires et outils d'analyse : intérêts professionnels, valeurs, personnalité — restitués et discutés, jamais imposés comme des verdicts.
- L'analyse des écarts entre vos compétences actuelles et celles qu'exigent vos pistes, avec les leviers pour les combler.
- L'exploration des pistes professionnelles : recherche documentaire, analyse du marché de l'emploi, rencontres avec des professionnels du métier visé.
Chaque piste sort de cette phase soit consolidée — le marché existe, les écarts sont comblables — soit écartée en connaissance de cause. Les deux résultats ont la même valeur.
Phase 3 — conclusion : la synthèse et le plan d'action
- La synthèse des résultats : votre projet, les compétences qui le portent, les conditions de sa réussite.
- Le plan d'action : les étapes concrètes — formation, démarches, candidatures — avec leurs échéances.
- La relecture et la signature du document de synthèse, qui est votre propriété exclusive.
- La remise de l'attestation de réalisation, qui ne mentionne aucun résultat.
Six mois après, un entretien de suivi fait le point sur la mise en œuvre du plan d'action — il est proposé systématiquement et reste facultatif pour vous.