Ce qu'il doit permettre d'établir
- Que les prérequis annoncés au programme sont réunis.
- Le niveau de départ du bénéficiaire sur les compétences visées.
- Ses attentes propres et son contexte professionnel.
- Les éventuels besoins d'adaptation, y compris liés à une situation de handicap.
Dix questions suffisent. L'objectif n'est pas d'évaluer finement mais de repérer les écarts qui justifieront une adaptation du déroulé.
Le questionnaire de positionnement dans le dossier de session
Il doit exister à deux niveaux : comme procédure décrite, et comme exemplaire renseigné par bénéficiaire, daté, classé dans le dossier de la session.
L'écart le plus fréquent
Une procédure écrite mais jamais exécutée. L'auditeur ouvre un dossier réel et cherche le positionnement du bénéficiaire : s'il ne le trouve pas, l'indicateur tombe, quelle que soit la qualité de la procédure.
L'exploiter, pas seulement le collecter
Le positionnement alimente un autre indicateur, celui de l'adaptation de la prestation. Recueillir sans exploiter revient à satisfaire le premier et à manquer le second.
Une ligne suffit : « écart relevé sur la maîtrise des tableaux croisés, séquence 2 renforcée d'une heure ». Datée et classée, elle démontre la chaîne complète.
Le format qui fonctionne
Un formulaire en ligne envoyé avec la convocation, avec réponse avant la session, est le format le plus simple à tenir. Il produit automatiquement une trace datée et nominative.
Sur une formation en intra, un échange préalable avec le commanditaire complète utilement le questionnaire individuel : il documente aussi l'analyse du besoin.
Dix questions qui suffisent
Un positionnement utile ne demande pas un test élaboré. Dix questions couvrent l'essentiel et se remplissent en cinq minutes.
- Quelle est votre fonction actuelle, et depuis combien de temps ?
- Dans quel contexte utiliserez-vous ce que nous allons travailler ?
- Quelle est votre expérience du sujet, de zéro à confirmé ?
- Avez-vous déjà suivi une formation sur ce thème ?
- Quels outils utilisez-vous aujourd'hui pour cette activité ?
- Quelle difficulté concrète souhaitez-vous voir traitée ?
- Qu'attendez-vous d'avoir réussi à faire à l'issue de la formation ?
- Y a-t-il un point que vous préférez ne pas aborder en groupe ?
- Avez-vous besoin d'un aménagement particulier pour suivre la formation ?
- Quelque chose que je devrais savoir avant de commencer ?
Les deux dernières questions couvrent l'accessibilité et ouvrent la porte à une adaptation. Les réponses alimentent directement le déroulé, et leur conservation démontre à la fois le positionnement et l'adaptation.